ALGEMENE VOORWAARDEN VAKANTIE-OPPAS VOOR KAT, KNAAGDIER, ANDERE KLEINE DIEREN EN AQUARIUMSERVICE

Artikel 1 – Definities
1.1 Opdrachtnemer; Huisdierenservice Almere, gevestigd Pastelstraat 11 te Almere;
1.2 Opdrachtgever; bezitter van de huisdieren;
1.3 Opdracht; het verzorgen van/oppassen op de huisdieren van opdrachtgever tijdens afwezigheid/vakantie;

Artikel 2 – Algemeen
2.1 Op de overeenkomst inclusief Algemene Voorwaarden zijn de bepalingen uit het
Burgerlijk Wetboek van toepassing;
2.2 Uw gegevens zullen nooit aan derden verstrekken zonder toestemming. Er wordt zeer zorgvuldig omgegaan met de sleutels. Deze worden niet gelabeld met naam en adresgegevens, zodat ze niet naar uw huis kunnen worden herleid;

Artikel 3 - Rechten en plichten opdrachtnemer
3.1 Huisdierenservice Almere is niet aan te merken als eigenaar van het huisdier. Huisdierenservice Almere is door ondertekening van de overeenkomst, gemachtigd om het huisdier te verzorgen;
3.2 Verzorging van planten, zal geschieden naar best mogelijk kunnen van Huisdierenservice Almere. Wij aanvaarden echter geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade ontstaan aan planten gedurende de opdrachtperiode;
3.3 Bij ziekte of overlijden van uw huisdier of inschakeling van een dierenarts, neemt Huisdierenservice Almere contact op met de opdrachtgever of zijn/haar contactpersoon. Wanneer de opdrachtgever/contactpersoon niet direct bereikbaar is, heeft Huisdierenservice Almere het recht te handelen naar eigen goedvinden;
3.4 Huisdierenservice Almere zal alles doen wat in haar macht ligt, om op de afgesproken dagen voor de huisdierenverzorging/oppas, ingeval van ziekte o.i.d. voor vervanging te zorgen. Indien dit door ernstige omstandigheden niet mogelijk is, zal Huisdierenservice Almere er voor zorgen dat opdrachtgever zo snel als mogelijk op de hoogte gebracht wordt van de situatie;
3.5 Huisdierenservice Almere is niet aansprakelijk voor schade aan kooi, kattenbak, aquarium etc., tenzij nalatigheid van Huisdierenservice Almere aantoonbaar is;

Artikel 4 - Rechten en plichten opdrachtgever
4.1 Opdrachtgever (eigenaar van de huisdieren) geeft Huisdierenservice Almere toestemming om het huis d.m.v. een sleutel te betreden;
4.2 Opdrachtgever zorgt ervoor dat het dier(en) jaarlijks de juiste entingen ontvangt;
4.3 Opdrachtgever machtigt Huisdierenservice Almere, om op kosten van opdrachtgever,
medische zorg te verschaffen wanneer Huisdierenservice Almere dit nodig acht. Indien blijkt dat een belangrijke ingreep noodzakelijk is dan zal er, indien mogelijk ter
beoordeling van de zorgverlener, eerst contact met opdrachtgever worden gezocht;
4.4 Opdrachtgever dient er voor te zorgen dat al het benodigde voer en overige benodigdheden, die nodig zijn om uw dier(en) optimaal te kunnen verzorgen, ruimschoots in uw woning aanwezig zijn voordat u uw woning verlaat;
4.5 Opdrachtgever dient latere terugkomst van vakantie/vertragingen, zo spoedig mogelijk telefonisch te melden bij Huisdierenservice Almere, zodat zij de verzorging/oppas voort kunnen zetten;

Artikel 5 – Aansprakelijkheidstelling
5.1 Opdrachtgever blijft ten alle tijde zelf aansprakelijk voor het huisdier(en);
5.2 Huisdierenservice Almere is niet direct aansprakelijk bij inbraak in het huis van de opdrachtgever, mits aantoonbaar gebruik is gemaakt van de bij Huisdierenservice Almere aanwezige sleutel welke door nalatigheid in handen is gekomen van derden;
5.3 Huisdierenservice Almere heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten bij Nationale Nederlanden;

Artikel 6 – Betalingen
6.1 Alle prijzen weergegeven, zijn inclusief BTW;
6.2 De vergoeding voor de diensten geleverd door opdrachtnemer dient in zijn geheel vooraf te geschieden, op basis van contante betaling bij sleuteloverdracht óf ruim voor de sleuteloverdracht per bank/giro;
6.3 Annuleren is mogelijk tot 2 weken voor aanvangsdatum, dit dient schriftelijk/per email gemeld te worden. Binnen 2 weken voor aanvangsdatum zijn wij genoodzaakt u 25% van het totaalbedrag van de verzorgingskosten in rekening te brengen. Annuleert u op de dag dat de oppas moet beginnen, brengen wij u het totale bedrag in rekening;
6.4 Indien de betaling binnen 30 dagen achterwege blijft volgt een verhoging van 10% van het totale bedrag. Indien de betaling binnen 60 dagen niet voldaan is volgt een verhoging van 20% van het totale bedrag;
6.5 Als regel geldt dat de gehele boekingsperiode berekend wordt, ook als u onverwachts eerder terugkomt;
6.6 Voor knaagdierenopvang bij Huisdierenservice Almere thuis rekenen wij een borg van € 20,00 per dier. In het geval dat u het diertje niet meer komt ophalen, hebben wij dit geld nodig om het konijn te laten castreren / steriliseren en om een nieuw baasje te zoeken. Deze borg ontvangt u vanzelfsprekend retour als u hem/haar weer op komt halen.
6.7 Huisdierenservice Almere rekent een reistijdvergoeding van 1,50 euro per dag, indien het adres van de klant >10 km van postcode 1339JE gevestigd is;